أوضحت وزارة الحج والعمرة، عبر حسابها الرسمي في منصة «إكس»، آلية التعامل مع حالات عدم مطابقة وجبات الإعاشة المقدمة لمعتمري الداخل للخدمة المحددة في الحجز.
وأكدت الوزارة أن الإعاشة المقدمة لمعتمري الداخل من المواطنين والمقيمين تكون وفق الخدمة المحددة عند الحجز، داعيةً من لم تُقدَّم له الوجبات وفق ما تم حجزه إلى مطالبة مقدم الخدمة بمعالجة المشكلة.
اعرض التغريدة على منصة X
وأشارت إلى أنه في حال عدم حل المشكلة من قبل مقدم الخدمة، يمكن للمعتمر التواصل مع الرقم 1966 لاستقبال الشكوى واستكمال إجراءات المعالجة.
