أوضح نزار الساعاتي، مدير عام تجربة المستخدم وإدارة الجودة بهيئة الحكومة الرقمية، أهمية سهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة.
وأضاف الساعاتي، بمداخلة عبر أثر «العربية إف إم»، أن الوصول لذوي الإعاقة يمثل فارقا مفصليا في سياق استخدام الخدمات الرقمية حيث أصبح الاعتماد كبيرا على تلك الخدمات بدليل ما حدث في جائحة كورونا.
وأكمل مدير تجربة المستخدم، أن ذلك أظهر للجميع التحديات الموجودة أمام الأشخاص ذوي الإعاقة، كما أن الوصول إليهم بتلك الخدمات يمكنهم من التعليم والعمل والحصول على الخدمات الطبية والترفيهية في إطار دمجهم في المجتمع.