حددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية شروط وخطوات إصدار بدل تالف للهوية الوطنية، وهي خدمة تتيح أيضا إمكانية توصيل الهوية الوطنية للعنوان الوطني المسجل في أبشر.
ووفقا لما أوضحته الأحوال المدنية، فإنه بإمكان المستفيد إصدار بدل تالف عبر حسابه في أبشر أو عن طريق مراجعة مكتب الأحوال المدنية بعد حجز موعد إلكتروني.
وخدمة إصدار بدل تالف للهوية الوطنية، هي خدمة الكترونية تمكن المواطنين من إصدار هوية بدل تالف عبر منصة أبشر ودون الحاجة لمراجعة مكتب الأحوال، ويمكن إتمام الخدمة من منصة أبشر، عبر الخطوات الآتية:
الدخول عبر حسابك في منصة أبشر
اختيار خدماتي
اختيار الأحوال المدنية اختيار خدمات الهوية الوطنية
اختيار طلب هوية بدل تالف
وتتيح هذه الخدمة للمستفيد إصدار هوية بدل تالف إلكترونيًا، مع إمكانية توصيل الوثيقة إلى العنوان الوطني المسجل، وفقا للشروط الآتية:
لا يمكن للمستفيد إنشاء طلب جديد في حال وجود طلب قائم.
وجود عنوان وطني مسجل للمستفيد.
أن تكون بطاقة الهوية الوطنية سارية وغير منتهية.
عدم وجود غرامات غير مسددة على المستفيد.
الإقرار بأن الهوية الوطنية تالفة وأن البيانات المدخلة صحيحة.
توفير صورة شخصية مطابقة للاشتراطات لتفادي رفض الطلب.
وتسديد أجور توصيل الهوية الوطنية الجديدة.
