حدد برنامج حساب المواطن آلية تغيير رقم الجوال وبيانات السكن في البرنامج، حيث يشترط حساب المواطن تحديث البيانات في حالة حدوث أي تغيير.
وقال حساب المواطن، عبر منصة إكس، إنه يمكن تغيير رقم الجوال من خلال النقر على اسم المستفيد الرئيسي أعلى الصفحة واختيار تغيير رقم الجوال.
وأضاف أنه في حال طرأ أي تغيير على البيانات للمستفيد بإمكانه التوجه إلى حسابه (ملف المستفيد، بيانات العنوان ) والضغط على "استرجاع العنوان الوطني" وتعديل حالة ونوع السكن بشكل يدوي.
ويمكن تحديث حساب المواطن عبر الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن، من خلال تسجيل الدخول عبر كتابة اسم المستخدم وإدخال كلمة المرور، ثم إدخال رمز التحقق.
وفي الخطوة التالية يتم اختيار “استكمال/تعديل الطلب”، وبعدها اختيار تعديل البيانات حسب التحديثات التي طرأت البيانات العامة، ثم اختيار بيانات التابعين، ثم مراجعة البيانات التي قمت بتحديثها جيدًا، وبعدها تقديم طلب التحديث.