ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية من أحد المتابعين، نصه: "السلام عليكم، كيف افعل الهوية الوطنية بعد استلامها بدل فاقد؟".
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه يتم التفعيل مباشرة عند الاستلام.
وعليكم السلام، يتم التفعيل مباشرة عند الاستلام، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) January 18, 2025
وكانت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أعادت التذكير بخطوات إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية، مبيّنة أنها تتمثل في التالي:
1- الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
8- إحضار المتطلبات كافة المذكورة بتذكرة الموعد