ورد سؤال إلى برنامج حساب المواطن من أحد المستفيدين، نصه: "جددت عقد الإيجار كيف اضيفه؟".
وأجاب حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة إكس، بأنه في حال تم اختيار نوع المرفق "عقد ايجار ساري المفعول في منصة إيجار" ثم الضغط على أيقونة "حفظ" سيتم التحقق من وجود عقد إيجار ساري الصلاحية من خلال منصة إيجار دون الحاجة لإرفاقه.
في حال تم اختيار نوع المرفق "عقد ايجار ساري المفعول في منصة إيجار" ثم الضغط على أيقونة "حفظ" سيتم التحقق من وجود عقد إيجار ساري الصلاحية من خلال منصة إيجار دون الحاجة لإرفاقه ، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) July 22, 2024
وحدد برنامج حساب المواطن عددا من الأسباب التي تؤدي لتوقف الدعم عن المستفيدين، حيث أوضح البرنامج أبرز أسباب عدم صرف الدعم، والذي يتم إيداعه شهريا للمستفيدين وفقا لشروط الأهلية والاستحقاق التي حددها البرنامج.
وجاءت أسباب عدم صرف دعم حساب المواطن للمستفيدين لتشمل ما يلي:
- عدم أهلية المستفيد الرئيسي في البرنامج .
- تجاوز الحد المانع للدعم.
- تغير في تركيبة الأسرة .
- تواجد المستفيد الرئيسي - أو أحد التابعين خارج المملكة أكثر من 90 يوما.