أتاحت منصة أبشر عددًا من الخدمات للمواطنين التي يحتاجون إليها بشكل مستمر، ومن بينها خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
والإبلاغ عن الوثائق المفقودة عبر منصة أبشر هي خدمة تمكن من الإبلاغ عن وثائقه المفقودة إلكترونيا دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال المدنية.
ويمكن الإبلاغ عن الوثائق المفقودة من خلال الخطوات التالية:
الدخول على منصة أبشر من هنا.
اختيار خدمات من تبويب خدماتي.
اختيار الأحوال المدنية.
اختيار الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
اختر نوع الوثيقة المفقودة.
وأوضحت منصة أبشر أنه يجب أن تتضمن عملية الإبلاغ الإلكتروني الوثائق التالية:
بطاقة الهوية الوطنية.
بطاقة العائلة - سجل الأسرة.
شهادة الميلاد.
شهادة الوفاة.
إرفـاق نمـوذج رقـم 58 والخـاص بالتبليـغ عـن الوثائـق المفقـودة لـدى الإدارة العامـة للأحوال المدنيـة.
وأكدت المنصة أنه عند تأكيد البلاغ لا يمكن إلغاؤه عن طريق أبشر.
وأوضحت الأحوال المدنية في وقت سابق أن الوثائق المفقودة التي تشملها الخدمة هي:
- بطاقة الهوية الوطنية.
- سجل الأسرة.
- شهادة الميلاد للمواطن.
- شهادة الوفاة لأحد أفراد الأسرة.
وأوضحت الأحوال المدنية طريقة الإبلاغ عن بدل فاقد لشهادة الميلاد، موضحة أنه إذا كانت يدوية يمكن مراجعة المكتب الذي صدرت منه الشهادة لإصدار بدل فاقد لشهادة الميلاد، وفي حال كانت إلكترونية يمكن عمل بلاغ في أبشر وحجز موعد.
