أوضّحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية الإجراءات التي يجب اتباعها عند فقدان الهوية الوطنية.
فقدان بطاقة الهوية الوطنية
جاء توضّيح الأحوال المدنية في إطار تفاعلها مع استفسار أحد المستفيدين الذي تلقته عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" جاء مفاده: "ما الإجراءات التي يجب اتباعها عند فقدان الهوية الوطنية؟".
وجاء رد الأحوال المدنية على النحو التالي: "بإمكانك الإبلاغ عن الفقدان واصدار بدل مفقود عن طريق حسابك في أبشر، نسعد بخدمتك".
إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية
1- الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
تجديد بطاقة الهوية الوطنية
- الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
- اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
- قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
- اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
شروط صورة الهوية الوطنية
- ينبغي أن تكون ملونة ذات خلفية بيضاء.
- يشترط أن تكون الصورة حديثة تم التقاطها قبل 6 أشهر كحد أقصى.
- يجب ألا تشوب الصورة أي طيات بقع حبر أو ثقوب.
- يجب أن تكون ملامح الوجه واضحة وبدون تعابير خالية من مساحيق التجميل.
- يجب أن تبين الصورة الوجه وهو ينظر للكاميرا بشكل مستقيم.
- يجب تجنب العيون الحمراء الناتجة عن الانعكاس الضوئي للكاميرا.
غرامة انتهاء الهوية الوطنية
وكانت قد حددت «الأحوال المدنية» قيمة غرامة انتهاء الهوية الوطنية، مبيّنة أنه يتم احتساب 100 ريال من تاريخ انتهاء الهوية الوطنية، وهذه الغرامة لا يمكن إلغاؤها، ويشترط سدادها للتمكن من تجديد الهوية مرة أخرى.
وتسدد الغرامة عبر الحساب البنكي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الحساب البنكي.
- اختيار خدمات أخرى.
- اختيار خدمات حكومية (الأحوال المدنية).
- اختيار الخدمة إصدار بطاقة الهوية الوطنية.
- اختيار تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- إدخال رقم الهوية ورقم النسخة مسبوقة بـ 0.