أعاد برنامج حساب المواطن، التذكير عبر صفحته بمنصة إكس، بألية التواصل مع البرنامج ومواعيد العمل الرسمية لخدمة المستفيدين.
ولفت حساب المواطن إلى أنه يمكن للمستفيد الرئيسي التواصل مع البرنامج على الرقم الموحد 19912 من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً إلى 8 مساءً من خلال رقم الجوال المسجل لدى البرنامج وذلك حفاظاً على خصوصية المعلومات.
وكان حساب المواطن حدد 6 خطوات لإنشاء تذكرة عبر خدمة صوتك مسموع في البرنامج، هى:
الدخول على تطبيق برنامج حساب المواطن
النقر على خانة ملف المستفيد
الضغط على أعلى الصفحة لتظهر لك القائمة
اختيار خانة صوتك مسموع
اضعط على إنشاء تذكرة وقم بتعبئة البيانات وإرفاق الملفات إن وجد
تظهر لك "تم إنشاء التذكرة بنجاح"