ورد سؤال إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية من أحد المواطنين، نصه: "بدل الفاقد للهوية كم مدة تاخذ لإصدارها؟".
أوضحت الأحوال المدنية، عبر حسابها بمنصة إكس، أنه يستغرق إصدارها 5 أيام عمل كحد أقصى من تاريخ القبول والاعتماد.
تتيح وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية إمكانية إصدار بدل تالف للهوية الوطنية إلكترونيا، عبر منصة أبشر، ضمن مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها إلكترونيا للمواطنين.
وخدمة إصدار بدل تالف للهوية الوطنية هي خدمة إلكترونية تمكن المواطنين من إصدار هوية بدل تالف عبر منصة أبشر ودون الحاجة لمراجعة مكتب الأحوال، ويمكن تنفيذ الخدمة من منصة أبشر عبر الخطوات الآتية:
الدخول عبر حسابك في أبشر من هنا
اختيار خدماتي
اختيار الأحوال المدنية
اختيار خدمات الهوية الوطنية
اختيار طلب هوية بدل تالف