أكد حساب «عش بصحة» عبر منصة «إكس» أهمية الاستماع الواعي والاحتواء النفسي في دعم الأشخاص الذين يمرون بظروف صعبة، مشيرًا إلى أن منح الشخص مساحة للتعبير عن مشاعره دون أحكام قد يكون من أبرز أشكال المساندة التي يحتاج إليها.
وأوضح الحساب أن الدعم النفسي لا يتطلب بالضرورة تقديم الحلول أو النصائح، بل يبدأ بالإنصات باهتمام، وتفهّم المشاعر، واحترام احتياجات الشخص وخياراته، بما يساعده على الشعور بالأمان والتقدير.
اعرض التغريدة على منصة X
5 خطوات للاستماع والاحتواء النفسي
حدد «عش بصحة» مجموعة من الخطوات التي تساعد على تقديم الدعم النفسي للآخرين، تشمل ما يلي:
- الاستماع الواعي: الإنصات باهتمام كامل إلى الشخص دون مقاطعة، مع تجنب التسرع في تقديم الحلول أو إسداء النصائح قبل فهم ما يمر به.
- تقبّل المشاعر: احترام مشاعر الآخرين وعدم التقليل من معاناتهم أو مقارنتها بتجارب أشخاص آخرين، مع منحهم الفرصة للتعبير عما يشعرون به بحرية.
- طرح الأسئلة الداعمة: سؤال الشخص عن احتياجاته بدلًا من افتراض ما يناسبه، من خلال عبارات بسيطة مثل: «كيف أقدر أساعدك؟».
- احترام الخصوصية والخيارات: الحفاظ على سرية ما يشاركه الشخص من تفاصيل، واحترام قراراته الشخصية وحدوده دون ممارسة الضغط عليه.
- التشجيع على طلب الدعم المتخصص: تشجيع الشخص بلطف على الاستعانة بالمختصين عند الحاجة، بما يساعده في الحصول على الدعم المناسب لظروفه.
وأشار الحساب إلى أن مساندة الأشخاص في الأوقات الصعبة تبدأ بمنحهم مساحة آمنة للتعبير عن مشاعرهم، بعيدًا عن الانتقاد أو التقليل من تجاربهم، مع مراعاة احتياجاتهم الفردية واحترام قراراتهم.
