أجابت منصة أبشر على سؤال أحد المواطنين بشأن الإجراء المتبع في حال نسيان اسم المستخدم عند تسجيل الدخول إلى المنصة.
نسيان اسم المستخدم في أبشر
وأوضحت أبشر، عبر حسابها بمنصة إكس، أنه لا يمكن التعديل على اسم المستخدم، مشيرًة إلى أنه يمكن إدخال رقم الهوية في حقل اسم المستخدم أثناء تسجيل الدخول للهوية الرقمية بمنصة أبشر.
اخي الكريم ، نعتذر لك لا يمكن التعديل على اسم المستخدم، كما يمكنك ادخال رقم الهوية في حقل اسم المستخدم اثناء تسجيل الدخول لهويتك الرقمية بمنصة ابشر
— أبشر (@Absher) February 3, 2024
نسعد بتواصلك
وجددت منصة أبشر التحذير من طلبات المستغلين الوهمية، مؤكدًة أن موظف الدعم الفني لا يطلب رمز التأكيد أو كلمة المرور الخاصة بالمستفيد.
وأضافت، عبر حسابها بمنصة (إكس)، أن بعض المستغلين ينتحلون صفة الدعم الفني في شركة الاتصالات ويحتالون بطلب رمز التأكيد بزعم تغيير رقم الهاتف.