أتاح حساب المواطن للمستفيدين من المطلقات والأرامل إمكانية إضافة تابعين أو تسجيل جديد، وحددت خطوات إضافة المطلقة لتابع، وكذلك خطوات إضافة الأرملة لتابع والأوراق المطلوبة.
وأكد حساب المواطن أنه يمكن للأرملة التسجيل وإضافة التابعين وإرفاق المستندات المطلوبة، وهي صك حصر الورثة أو شهادة ميلاد التابعين أو بطاقة العائلة.
وأكد حساب الموطن أنه في حال عدم وجود تابعين يلزم إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب.
وأوضح حساب المواطن أنه في حال كانت الحالة الاجتماعية "مطلقة "، بإمكان المستفيدة إضافة التابعين وإرفاق المستندات المطلوبة وهي صك ولاية أو إثبات احتضان.
وأكد حساب المواطن أنه في حال كان الأبناء أكبر من سن الولاية وغير مضافين لدى الاب بإمكان الأم إضافتهم وارفاق "شهادة ميلاد الابناء او بطاقة العائلة الخاصة بالأم".
وحسبما أوضح حساب المواطن فإنه في حال كانت الحالة الاجتماعية "للأم" مطلقة، وفي حال عدم وجود تابعين يلزم إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب وتشمل صك الملكية.
أما في حال وجود عقد إيجار موحد سيتم التحقق من خلال منصة إيجار دون الحاجة إلى إرفاق مستند.
وفي حالة قيام المستفيد بحذف حسابه على حساب المواطن، أكد البرنامج أنه إذا وقع حذف الحساب بالبرنامج عن طريق الخطأ، فيمكن للمستفيد التسجيل مجددا لكن بعد مرور 30 يومًا، من خلال عدة خطوات بسيطة لإعادة التسجيل، وهي كالآتي:
الدخول إلى حساب المواطن من هنا.
اختيار تسجيل جديد
اختيار تفاصيل الطلب
تعبئة البيانات
تقديم الطلب
وأوضح حساب المواطن معنى ظهور عدم أهلية العائل في حساب المواطن، موضحا أنها تعني عدم أهلية العائل (رب الأسرة) أي أن رب الأسرة أو أحد تابعيه لم يتجاوز شروط الأهلية الثلاثة، حيث يتم توجيه الدعم للمستفيد الرئيس (رب الأسرة)، وتتوقف الأهلية على شروط الجنسية للمستفيد وكذلك معيار الإقامة وتوافق البيانات مع الجهات ذات العلاقة.
