ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "إذا جددت الهوية عبر أبشر، هل يحتاج اروح للفرع للتفعيل؟ وهل التجديد بالفرع فيها رسوم مثل الموقع؟".
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بمنصة إكس، أنه لا يلزم ذلك، مشيرًة إلى أنه يتم تفعيل بطاقة الهوية الوطنية مباشرة عند الاستلام.
أهلًا بك، لا يلزم ذلك، يتم تفعيل بطاقة الهوية الوطنية مباشرة عند الاستلام، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) May 11, 2026
وكان الحساب الرسمي لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية أعاد التذكير بالوقت المناسب لتجديد بطاقة الهوية الوطنية.
ولفتت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بمنصة إكس، إلى أنه يجب تجديد الهوية خلال 180 يوما قبل انتهاء صلاحيتها حتى لا تتوقف مصالحك وتفاديا للغرامة المالية.
ويمكن تجديد بطاقة الهوية الوطنية إلكترونياً عبر منصة أبشر بإتباع الخطوات التالية:
1- الدخول إلى منصة أبشر، ثم الضغط على خيار "خدماتي"
2- اختيار "خدمات"
3- الضغط على أيقونة "الأحوال المدنية"
4- اختيار "خدمات الهوية الوطنية"
5- اختيار "تجديد الهوية الوطنية"