أكملت طيران الإمارات برنامجًا مكثفًا لإنجاز طلبات استرداد الأموال المتراكمة التي نجمت عن تعطل حركة السفر نتيجة جائحة كورونا؛ حيث تلقت الشركة خلال الأشهر الماضية اعتبارًا من أبريل نحو 1.7 مليون طلب استرداد، وأنجزتها بعد التحقق من صحتها.
وأعادت طيران الإمارات لعملائها 6.3 مليار درهم؛ منها 4.7 مليار درهم أُعيدت إلى العملاء الذين حجزوا مباشرةً مع الناقلة. أما بقية المبالغ فأعيدت عبر وكالات السفر، وفقًا لوكالة الأنباء الإماراتية.
وتلقت طيران الإمارات، بالإضافة إلى ذلك، أكثر من 130 ألف استعلام متعلقة برد الأموال من العملاء ووكالات السفر، كما أجرت تعديلات على نحو 4 ملايين تذكرة طيران.