أوضحت الجوازات السعودية أنه يتم إسقاط العمالة المنزلية في حالتين، وذلك بعد استفسار من أحد المواطنين، مفاده: «عندي عاملة راحت وما رجعت وحاولت أسقط إقامتها وألغي التأشيرة من أبشر لكن يرفض الطلب».
ورد الحساب الرسمي للجوازات عبر موقع «تويتر» قائلًا: «يتم إسقاط العمالة المنزلية آليًا بخرج ولم يعد بعد مرور ٦ أشهر من انتهاء صلاحية سريان التأشيرة أو بالتواصل من خلال خدمة (الرسائل والطلبات)، عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية بعد ٣٠ يوماً من انتهاء صلاحية سريان التأشيرة لنتمكن من خدمتك».