قدَّمت وزارة الصحة عددًا من الإرشادات التوعوية عن كيفية استلام الطلب بطريقة آمنة؛ وذلك ضمن جهودها لتوعية كافة أفراد المجتمع، بمختلف شرائحهم وفئاتهم، بفيروس كورونا الجديد، وإرشادهم إلى السلوكيات التوعوية السليمة التي تساهم في الوقاية منه والحد من انتشاره.
وقامت الوزارة بنشر إنفوجرافيك توعوي عبر حسابها في «تويتر» ومنصتها التوعوية «عش بصحة»؛ وذلك بعنوان «كيف أستلم الطلب بطريقة آمنة؟»، وتضمن عددًا من الخطوات الواجب اتباعها، وتشمل التأكد أن جهة التوصيل تراعي الإجراءات الوقائية، ومسجلة لدى هيئة الاتصالات، وترك مسافة آمنة بين المستلم ومندوب التوصيل لا تقل عن متر، والدفع الإلكتروني بدل النقدي، وغسل اليدين جيدًا بعد استلام الطلب وعدم لمس الوجه، وكذلك التخلص من الأكياس والغلاف الخارجي للطلب فور استلامه وتعقيم أي سطح مكشوف للطلب بالكلور والماء إن أمكن.
ودعت الصحة كافة المواطنين والمقيمين إلى التواصل مع مركز صحة 937 للرد على استفساراتهم وتقديم الاستشارات لهم عما يتعلق بفيروس كورونا الجديد؛ وذلك على مدار الساعة، مؤكدةً أهمية الوقاية من الأمراض التنفسية عامةً، ونصحت الجميع بضرورة الالتزام بالإرشادات التوعوية التي أصدرتها الصحة لتجنب الإصابة بالفيروسات .