كشفت وزارة الموارد البشرية كيفية عمل بلاغ وتسوية ودية للعمالة المنزلية وذلك عبر موقع الوزارة إلكترونيا، حيث تتيح الخدمة للأفراد وأصحاب الأعمال.
ووجه أحد المستفيدين سؤالا لوزارة الموارد البشرية عن بلاغ العمالة المنزلية، حيث أوضحت أن يمكنك تقديم دعوى تسوية للعمالة المنزلية من خلال الخدمات الإلكترونية ( بوابة الأفراد ) عبر الرابط التالي من هنا.
وتقدم وزارة الموارد البشرية خدمة التسوية الودية، والتي تمكن من إجراء التسوية الودية بصفتها المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل، ويتم فيها محاولات تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك، أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.
وأوضحت الموارد البشرية خطوات إجراء التسوية الودية، إلكترونيا، وهي كما يلي:
سجل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية من هنا ، ويتم اختيار بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرداً أو بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة.
اختيار خدمة التسوية الودية - رفع دعوى.
تعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل).
اختيار موضوع الدعوى.
إرفاق المستندات المطلوبة.
اختيار الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى.
الضغط على زر إرسال.
مراجعة الطلب من جانب المختصين.
في حال رفض الطلب يمكن معرفة الأسباب عن طريق خدمة الدعاوى في الخدمات الإلكترونية.
يتم إرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى.
يتم إرسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى.
إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مرة أخرى ما لم تتجاوز المدة 21 يوم عمل.
إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى.
وأوضحت المومارد البشرية أنه إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه يتاح نقل خدمات المدعي (العامل) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
وأشار إلى أنه في حال التوصل إلى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق وحينها يتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل، وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية.
وجاءت شروط إتمام خدمة التسوية الودية، كما يلي:
إرفاق عقد العمل إن وجد أو ما يثبت العلاقة التعاقدية.
المستندات المطلوبة بحسب نوع الدعوى.
للوكيل : وكالة شرعية تخوّل لصاحبها مراجعة إدارة التسوية الودية وله حق الصلح والإبراء والتنازل .