ورد سؤال إلى حساب الجوازات السعودية من قبل أحد المواطنين نصه: "إذا كان عند الأب مخالفات مرورية لم تسدد ويريد تجديد جواز ابنه عمره ست سنوات.. هل يشترط تسديد المخالفات؟ علماً أن الجواز للابن".
وأجابت الجوازات، عبر صفحتها بـ"تويتر"، بأن وجود مخالفات على سجل رب الأسرة لا يعوق إصدار أو تجديد جواز سفر لأحد التابعين.
وكانت المديرية العامة للجوازات أكدت على المواطنين الراغبين في إصدار أو تجديد جوازات السفر للتابعين من عمر (10) أعوام فأكثر، تسجيل الخصائص الحيوية لهم «البصمة والصورة»، وذلك عن طريق حجز موعد إلكتروني لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية لإصدار الهوية الوطنية في مناطق المملكة كافة قبل تقديم طلب الإصدار أو التجديد.
ودعت الجوازات إلى الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر منصة أبشر، لإصدار أو تجديد جواز السفر وتسلّمه عبر العنوان الوطني (سبل)، مشيرًة إلى أهمية المحافظة على الجوازات داخل وخارج المملكة وعدم رهنها أو إهمالها أو وضعها في أماكن غير آمنة.