بدأ برنامج حساب المواطن اليوم إيداع الدعم لشهر نوفمبر 2023 في الدفعة 72 لهذا الشهر، ويواصل البرنامج إيداع دعم حساب المواطن للمستفيدين طوال اليوم.
وجاءت تفاصيل الدفعة الـ 72 من حساب المواطن لتقدر بقيمة 3.4 مليار ريال لـ 10.7 مليون مستفيد وتابع شملهم الدعم في برنامج حساب المواطن لشهر نوفمبر، فيما بلغ عدد المستحقين الذين تحصلوا على الدعم نحو 75%.
ويودع حساب المواطن الدعم شهريا في يوم 10 من الشهر الميلادي، أو يوم قبله أو يوم بعده في حالة صادف اليوم العاشر عطلة رسمية، وسيواصل البرنامج إيداع الدعم في حسابات المستفيدين طوال اليوم الخميس.
ويمكن الاستعلام عن نزول حساب المواطن لدفعة 72، اليوم الخميس، من خلال الخطوات الآتية:
التوجه إلى بوابة حساب المواطن من هنا
تسجيل الدخول
اختيار الدفعات المالية
التأكد من حالة الدفعة
وأكد حساب المواطن أن ظهور حالة الدفعة "تحت الإجراء للصرف" تعني أن عملية الايداع تحت الإجراء وسيستمر إيداع مبالغ الدعم حتى نهاية اليوم.
وأوضح برنامج حساب المواطن، إلى القنوات الرسمية الخاصة به، للرد على الاستفسارات والأسئلة الخاصة بالمستفيدين والتي تتمثل في الآتي:
1- البوابة الإلكترونية (ca.gov.sa) على مدار الساعة.
2- مركز الاتصال على الرقم 19912 من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا وحتى 8 مساءً.
3- خدمة المستفيدين @citizen_care، وتعمل يوميا من 8 صباحا إلى 10 مساء عدا الجمعة والسبت من 1 مساء إلى 10 مساء.
4- خدمة صوتك مسموع وتعمل على مدار 24 ساعة.
وأقرت لجنة برنامج حساب المواطن إضافة المحددات للدعم، والتي بدأ تطبيقها من الشهر الماضي، وهي:
1. يكون الحد الأعلى للاستحقاق الفعلي هو مقدار الدعم الكامل المقدم للأسرة خط الأساس (العائل وأثنين تابعين بسن 18 عامًا أو أكثر، وثلاثة تابعين أقل من 18 عاما.
2. تعديل حد الاعفاء من التناقص بما يتوافق مع الحد الأعلى للاستحقاق.
3. يكون الحد الأقصى للحد المانع من الحصول على الدعم للأسرة المستفيدة من البرنامج (20,000) عشرين ألف ريال.