يعلن حساب المواطن في بداية كل شهر جديد نتائج أهلية حساب المواطن للدفعة الجديدة، وتختلف أهلية حساب المواطن عن استحقاق حساب المواطن، وهذا ما أوضحه البرنامج، كما كشف كيفية الاستعلام عن نتائج الأهلية والاعتراض عليها.
الفرق بين الأهلية والاستحقاق هو شروط الجنسية للمستفيد ومعيار الإقامة وتوافق البيانات مع الجهات ذات العلاقة، كما أوضح حساب المواطن أنه يتم احتساب الاستحقاق الفعلي للمستفيد، وفقًا للمعايير التالية:
عدد أفراد الأسرة.
أعمار أفراد الأسرة.
مجموع الدخل الشهري للأسرة.
ويمكن التأكد من حاسبة الدعم التقديري عبر الموقع الإلكتروني لحاسبة حساب المواطن من هنا.
وأكد حساب المواطن أنه يتم توجيه الدعم للمستفيد الرئيس (رب الأسرة)، ويصرف الدعم حسب معايير الاستحقاق، والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، ولمعرفة قيمة الاستحقاق بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية، من هنا.
وعن إمكانية تسجيل حساب المواطن للأعزب، أكد البرنامج أنه يمكن للفرد المستقل التسجيل مع ضرورة إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب وتشمل (صك الملكية للسكن أو تعريف سكن من الجامعات - الكليات - المعاهد أو تعريف سكن من قطاع عسكري - حكومي - خاص).
وأكد حساب المواطن أنه في حال وجود عقد إيجار موحد سيتم التحقق من خلال منصة إيجار دون الحاجة إلى إرفاق مستند.
وأضاف أنه في حال تم تقديم الطلب قبل تاريخ "10 فبراير"، سيتم دراسة حالة الأهلية وإبلاغ المستفيد باستيفاء شروط الأهلية عن طريق زيارة حسابك " دراسة الاهلية " ضمن دورة الأهلية لشهر "مارس".
وأوضح حساب المواطن أنه سيتم الإعلان عن صدور نتائج الأهلية شهرياً من خلال الحساب الرسمي لحساب المواطن، وبإمكان المستفيد معرفة نتيجة أهليته عن طريق حساب المستفيد (دراسة الأهلية).
وأشار إلى أنه في حال كانت حالة الأهلية "غير مؤهل"، يلزم المستفيد التوجه لتقديم اعتراض على أسباب عدم الأهلية الظاهرة لديه عن طريق الحساب، (دراسة الأهلية، أسباب عدم أهلية العائل، تقديم اعتراض وإرفاق المستندات إن وجدت)، وذلك بعد تحديث البيانات، طبقاً لسبب عدم الأهلية في مدة اقصاها 90 يوم من تاريخ صدور نتيجة الأهلية.