كشف برنامج حساب المواطن عن تفاصيل وخطوات تعديل بيانات المستفيد، وذلك بسهولة إلكترونيا عبر التطبيق الإلكتروني.
ويمكن تعديل بيانات المستفيد في برنامج حساب المواطن، عبر الخطوات التالية:
الدخول إلى تطبيق حساب المواطن.
الدخول إلى ملف المستفيد والتوجه إلى بيانات عامة.
ستجد بيانات المتقدم مع خيار التعديل.
ستظهر البيانات التي يمكن للمستفيد تغييرها مثل الحالة الاجتماعية والحالة الصحية والمستوى التعليمي وطرق التواصل الإضافية وغيرها من البيانات.
عند إكمال تعديل البيانات اضغط على حفظ أسفل الصفحة.
أكد حساب المواطن أنه في حال طرأ أي تغيير على البيانات يمكن تعديلها من خلال أيقونة (ملف المستفيد) وتعديل البيانات المطلوبة وحفظ البيانات.
وأوضح البرنامج أن تحديث البيانات لا يؤثر على الأهلية، مضيفًا أنه في حال تم تحديث البيانات سيتم دراستها والتحقق منها ودراسة استحقاق المستفيد مرة أخرى، وفي حال كان مؤهلًا ومستحقًا سيشمله الدعم.
وأكد أنه يجب الإفصاح عن جميع البيانات الخاصة بالمتقدم الرئيسي والتابعين لديه بشكل صحيح في البوابة الإلكترونية ولابد أن تكون البيانات المفصح عنها متطابقة مع الجهات ذات العلاقة حتى لا يؤثر على الأهلية والاستحقاق.
وأكد البرنامج أنه يتم صرف الدعم بشكل دوري في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو يوم قبله أو بعده في حال صادف عطلة نهاية الأسبوع، موضحا أنه سيتم صرف الدعم للدفعة 95 بتاريخ 9 أكتوبر، والذي يوافق يوم الخميس المقبل.
للاستعلام عن حساب المواطن، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال الموحد على الرقم 19912 أو زيارة البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن على الرابط www.ca.gov.sa، بالإضافة إلى استخدام تطبيق البرنامج على الهاتف الذكي.
يمكن أيضًا التواصل مع البرنامج عبر حسابهم في تويتر أو عبر واتساب لتقديم الشكاوى والاستفسارات.