ورد سؤال إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المخصص للرد على الاستفسارات، من قبل أحد المواطنين نصه: "أبي أطلع بدل فاقد لشهادة ميلاد مالقيت الخيار بالأحوال المدنية إيه الحل؟".
وأجابت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بـ"تويتر"، بأنه إذا كانت شهادة الميلاد يدوية يمكن مراجعة المكتب الذي صدرت منه لإصدار بدل فاقد لشهادة الميلاد، مشيرًة إلى أنه في حال كانت إلكترونية يمكن عمل بلاغ في أبشر وحجز موعد.
وأتاحت منصة أبشر خدمة إصدار شهادة ميلاد وتفعيل واقعة الولادة إلكترونيا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
ادخل إلى بوابة أبشر.
اختر خدمة تسجيل المواليد.
أدخل البيانات الشخصية المطلوبة.
سجل المولود.
اطلب إصدار الوثائق والتوصيل.
وللتمكن من ذلك يشترط تقديم المتطلبات الآتية: (حساب أبشر مسجل ومفعل للمستفيد من الخدمة - وجود عنوان وطني مسجل للمستفيد من الخدمة - وجود بلاغ إلكتروني وارد من وزارة الصحة).