ورد سؤال إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية المخصص للرد على الاستفسارات واستقبال المقترحات والملاحظات من قبل أحد المتابعين نصه: «أنا مواليد عام 1412 وشهادة ميلادي ضائعة هل استطيع اطلع بدل فاقد؟».
وأجابت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بـ «تويتر»، بأنه إذا كانت شهادة الميلاد يدوية يمكن مراجعة المكتب الذي صدرت منه الشهادة لإصدار بدل فاقد، وفي حال كانت إلكترونية يمكن عمل بلاغ في أبشر وحجز موعد لإصدار بدل فاقد.
وتتيح «الأحوال المدنية» خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، والوثائق التي تشملها الخدمة هى: (بطاقة الهوية الوطنية، سجل الأسرة، شهادة الميلاد للمواطن، وشهادة الوفاة لأحد أفراد الأسرة).
ويتم الإبلاغ عن الوثائق المفقودة باتباع التالي:
- الدخول إلى منصة خدمات أبشر من هنا.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار الأحوال المدنية.
- التبليغ عن الوثائق المفقودة.
- تعبئة البيانات المطلوبة.
- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
كما أتاحت منصة أبشر خدمة إصدار شهادة ميلاد وتفعيل واقعة الولادة إلكترونيا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
ادخل إلى بوابة أبشر من هنا.
اختر خدمة تسجيل المواليد.
أدخل البيانات الشخصية المطلوبة.
سجل المولود.
اطلب إصدار الوثائق والتوصيل.
وللتمكن من ذلك يشترط تقديم المتطلبات الآتية:
حساب أبشر مسجل ومفعل للمستفيد من الخدمة.
وجود عنوان وطني مسجل للمستفيد من الخدمة.
وجود بلاغ إلكتروني وارد من وزارة الصحة.
