أجاب الحساب الرسمي لخدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن، على استفسار أحد المتابعين، نصه: "سلام عليكم، مطلقة ماعندها أطفال ينزل لي حساب المواطن ولا اسجل مع أهلي؟".
أوضح حساب المواطن، عبر صفحته بمنصة إكس، أنه بإمكان المطلقة التسجيل في حال عدم وجود تابعين، مشيرًا إلى أنه يلزم إرفاق مستندات إثبات الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب.
ونوه إلى أنه يمكن معرفة المستندات المطلوبة من خلال التوجه إلى حسابك (ملف المستفيد - المرفقات)، وفي حال عدم توفرها يتم إضافتك كتابع لدى رب الأسرة.
كان برنامج حساب المواطن أوضح مدى تأثير الالتزامات المالية المطلوبة من المستفيد على الدعم الذي يحصل عليه.
وأضاف البرنامج، عبر منصة (إكس)، أنه لا يتم النظر للالتزامات المالية، ويتم احتساب دخل المستفيد الرئيسي وجميع التابعين، ويختلف الاستحقاق وفقاً لتركيبة الأسرة وإجمالي دخلها.
جاء ذلك ردا على تساؤل ورد إلى البرنامج عبر حسابه «خدمة المستفيدين»، بشأن تأثير الفواتير الشهرية على إحدى المستفيدات.