أجابت منصة أبشر اليوم الاثنين، على أبرز الاستفسارات الشائعة الخاصة بالمستفيدين، ومنها طريقة تعديل اسم المولود وطريقة تفعيل الحساب على المنصة.
تفعيل الحساب في منصة أبشر
وردت أبشر على أبرز الأسئلة التي وردتها من المستفيدين، عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" وجاءت الاستفسارات على النحو التالي:
- ليس لدي حساب بنكي هل هناك طرق أخرى لتفعيل حسابي في منصة أبشر؟
يمكن ذلك من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أو من خلال موظفي التفعيل في (الجوازاتت والأحوال المدنية).
- كيف يتم دفع العربون لبدء المزايدة حيث لم أجدها من خلال حسابي البنكي؟
يتم ذلك من خلال الدخول على خدمة مزاد اللوحات الإلكتروني واختيار اللوحة المراد المزايدة عليها ثم الضغط على مزايدة وإدخال بيانات (الفيزا / الماستر كارد) ودفع العربون مباشرة من خلال الخدمة.
طريقة تعديل اسم المولود من خلال منصة أبشر
كما أوضّحت منصة ابشر طريقة تعديل اسم المولود في المنصة ، جاء ذلك من خلال استفسار أحد المستفسرين، مفاده:
- كيف يتم تعديل اسم المولود من خلال منصة أبشر في حال وجود خطأ قبل إصدار شهادة الميلاد؟
في حال كانت إحدى بيانات الطفل حديث الولادة المعروضة غير صحيحة ، يرجي عدم إكمال إجراءات الخدمة والقيام بمراجعة المستشفى لتصحيح البيانات الخاطئة .
- عند إعادة إنشاء كلمة المرور تظهر رسالة رقم الجوال غير موثق، ما الحل؟
يتم تحديث رقم الجوال عبر أجهزة الخدمة الذاتية أو الذهاب إلى خيار تحديث رقم الجوال.
- كيف يتم عمل تفويض قيادة خارجي من خلال منصة أبشر؟
يتم ذلك من خلال الدخول على حسابك في منصة أبشر ثم اتباع الخطوات التالية:
(اختيار المركبات – خدمات – إدارة المركبات – اختيار المركبة – إصدار التفويض)