الرقم المجاني للتأمينات الاجتماعية: 199044
كل ما يخص معاشات التقاعد المدني والعسكري ومعاشات نظام التأمينات الاجتماعية والمنافع التأمينية تتولاه المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ورقمها المجاني المعلن في موقعها الرسمي هو 199044. أما راتب الموظف الحكومي فتصرفه جهة عمله في الموعد الذي تحدده وزارة المالية، ولذلك فالمرجع الأول لأي استفسار عن مبلغ الراتب أو استقطاعاته هو إدارة شؤون الموظفين في الجهة نفسها.
قنوات التأمينات الاجتماعية
- الرقم المجاني 199044: للاستفسارات عن المعاشات والمنافع التأمينية ومواعيد صرفها.
- حساب العناية بالعملاء على منصة إكس @GosiCare: يرد على أسئلة المستفيدين، ومنه جاءت التوضيحات الرسمية المعتمدة في هذا الدليل عن قاعدة الصرف وتوزيع البدل على أفراد العائلة.
- الحساب الرسمي للمؤسسة @SaudiGOSI: تُعلن عبره جداول مواعيد الصرف، كما أوضح حساب العناية بالعملاء.
- الموقع الرسمي والتطبيق: للخدمات الإلكترونية للمشتركين والمتقاعدين.
قبل أن تتصل بشأن معاش لم يصل
تحقق أولًا من موعد الصرف لهذا الشهر في أعلى هذه الصفحة؛ فكثير من أسئلة «هل نزل المعاش؟» سببها أن الموعد قُدِّم إلى الخميس لأن اليوم الأول وافق عطلة، أو أن السائل يقارنه بموعد رواتب الموظفين يوم 27. وتذكّر أن المعاشات تُصرف في أول الشهر الميلادي لا الهجري. وإذا تجاوز الموعد المعلن دون إيداع، فجهّز رقم الهوية وبيانات الحساب البنكي المسجل قبل التواصل مع المؤسسة، واذكر الشهر المقصود وتاريخ آخر إيداع وصلك، فذلك يختصر المكالمة ويسرّع الرد.
رواتب الموظفين
الراتب الحكومي تصرفه جهة العمل، فالاستفسار عن مبلغه أو تأخره يبدأ من إدارة شؤون الموظفين فيها. ويفيد الموظف أن يعرف أن موعد الصرف يوم 27 ميلادي بقاعدة الجمعة والسبت، وأن جدول الوزارة السنوي هو المرجع عند الأعياد، كما في قسم موعد صرف رواتب موظفي الدولة.
تنبيه من الانتحال
لا تشارك رمز التحقق أو كلمة المرور أو بيانات بطاقتك البنكية مع أي متصل أو رسالة تدّعي أنها من جهة حكومية لتسريع صرف راتب أو معاش أو «تفعيل» البدل الجديد. مواعيد الصرف معلنة سلفًا في الجداول الرسمية، ولا يغيّرها اتصال، والقنوات الرسمية للاستفسار هي المذكورة أعلاه فقط.