هاتف بنك التنمية الاجتماعية: 920008002
التقديم على تمويل الزواج وتمويل الأسرة إلكتروني ولا يحتاج إلى زيارة الفرع، باستثناء نموذجين تقدمهما الزوجة المهجورة في تمويل الأسرة ويُصادَق عليهما في أحد فروع البنك. والتقديم متاح على مدار الساعة عبر بوابة التقديم في موقع البنك، وتطبيق توكلنا، وتطبيق البنك على الجوال، والرسائل النصية القصيرة. والخطوات التالية كما يشرحها البنك في صفحتي المنتجين.
المرحلة الأولى: الدخول وبدء الطلب
- تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد (نفاذ).
- الانتقال إلى «منتجات الأفراد» واختيار «تمويل الزواج» أو «تمويل الأسرة».
- اختيار الفرع المناسب من صفحة «طلب الحصول على تمويل جديد».
ويضيف دليل المستخدم المنشور لتمويل الزواج أن المتقدم يشاهد قبل اختيار المنتج مقطعًا توعويًا عن الإدارة المالية، ثم يجيب عن أسئلة قصيرة لتقييم سلوكه المالي، ويقرأ الشروط والأحكام قبل اختيار الفرع.
المرحلة الثانية: البيانات
- تعبئة البيانات الشخصية، ويستدعيها النظام تلقائيًا عبر نظام «يقين».
- بيانات عمل الكفيل إن وُجد، وتُستدعى تلقائيًا إذا كان بين البنك وجهة العمل ربط مباشر.
- اختيار قيمة القسط الشهري المناسبة لمبلغ التمويل.
وعند إدخال بيانات الكفيل تظهر رسالة «في انتظار موافقة الكفيل»، أي أن الطلب ينتظر أن يؤكد الكفيل موافقته من جهته، وبعد موافقة الكفيل أو جهة العمل يُحدَّد القسط الشهري ضمن الحد المسموح حسب مبلغ التمويل.
المرحلة الثالثة: المستندات والإرسال
تُرفع المستندات المطلوبة بصيغة رقمية واضحة، ويتيح النظام في تمويل الأسرة حفظ كل مستند جاهز على حدة واستكمال البقية لاحقًا، ثم الضغط على «اعتماد كل الملفات» لإرسال المعاملة. وبعد الإقرار بصحة البيانات وحفظ الطلب تظهر شاشة تعرض رقم الطلب وفترة المعالجة الائتمانية المتوقعة.
المرحلة الأخيرة: توقيع العقد
تصل رسالة نصية بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه إلكترونيًا لتوقيع العقد. وقائمة المستندات لكل فئة في قسم المستندات المطلوبة.
تنبيه من الاحتيال
لا يحتاج التقديم إلى وسيط. لا تشارك رمز التحقق أو بيانات نفاذ مع أي جهة تعرض «تسريع» الموافقة على القرض أو زيادة مبلغه؛ فالمبلغ يحدده البنك وفق درجة الاستحقاق والملاءة المالية والقدرة على السداد، والقنوات الرسمية هي المذكورة أعلاه.