قالت أخصائية العلاج النفسي د. سارة هوساوي، إن المزاج يلعب دورًا كبيرا في الأداء الوظيفي وفقًا للدراسات العلمية.
وأضافت، خلال لقائها المذاع عبر أثير "العربية إف إم"، أن الانتاجية يرتبط اتفاعها بالمزاج الجيد في بيئة العمل، وذلك في جميع المهن.
وأردفت الأخصائية، أن المزاجية حالة انفعالية خاصة بالشخص، بينما تعد العاطفة الشعور الأكثر تعقيدا؛ لذلك فإن متلقب الود في المعاملة يحاول إظار رد فعل معين.
