يقدم متطوعو الدفاع المدني العون والمساعدة للمعتمرين وكبار السن من زوار المسجد الحرام في مكة المكرمة والمسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة في شهر رمضان، إذ يعمل 1100 متطوع في 22 منطقة داخل الحرمين الشريفين.
ويعمل المتطوعون على عمليات الإخلاء والإنقاذ لمن تستلزم حالتهم ذلك ونقلهم إلى أماكن آمنة، والتعامل مع المخاطر عن طريق التدخل السريع في الحالات الطارئة، والتوعية الوقائية في المواقع التي تشهد كثافة عالية.
يأتي ذلك في إطار جهود المديرية العامة للدفاع المدني، لتشجيع مشاركة المواطنين في العمل التطوعي، إذ أتاحت لهم 220 فرصة تطوعية في موسم عمرة رمضان الحالي، والإسهام في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030.