تستعرض الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، من خلال جناحها المشارك في مؤتمر ومعرض الحج، منظومة متكاملة من الخدمات الإثرائية والتشغيلية المقدمة في الحرمين الشريفين، إلى جانب التعريف بالجهود المبذولة للعناية بالكعبة المشرفة ومرافق المسجد الحرام والمسجد النبوي، بما يعكس التطور المستمر في مستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
ويضم جناح الهيئة عددًا من الأقسام والأركان التعريفية والتفاعلية، التي تتيح للزوار الاطلاع على مختلف جوانب العناية بالحرمين الشريفين، والتعرف على الخدمات والمبادرات التي تسهم في إثراء تجربة قاصديهما، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.
ويبرز قسم الخدمات الإثرائية في المسجد الحرام والمسجد النبوي مجموعة من الشاشات التفاعلية التي تقدم محتوى تعريفيًا وتثقيفيًا حول الخدمات المقدمة في الحرمين الشريفين، وتتيح للزوار استكشاف الجوانب التاريخية والثقافية والمعرفية، والتعرف على المبادرات الهادفة إلى تعزيز تجربة ضيوف الرحمن وإثراء رحلتهم الإيمانية.
ويحتضن الجناح مجسمًا للمسجد الحرام، يتيح للزوار التعرف على معالمه ومرافقه وتفاصيله المعمارية، ويقدم تصورًا بصريًا يعكس ما يحظى به المسجد الحرام من عناية واهتمام، وما يشهده من تطور في منظومة المرافق والخدمات لاستيعاب الأعداد المتزايدة من المصلين والمعتمرين والحجاج.
ويخصص الجناح قسمًا للتعريف بالأدوات المستخدمة في غسل الكعبة المشرفة، وقسم غسل السجاد وجاهزيته والعناية الدورية به.
وتأتي مشاركة الهيئة في المؤتمر لإبراز جهود المملكة في العناية بالحرمين الشريفين وقاصديهما، والتعريف بالتطور الذي تشهده منظومة الخدمات الإثرائية والتشغيلية.
