كشفت منصة أبشر، عن خطوات تغيير رقم الجوال المسجل بها، مشيرة إلى أنها تختلف حسب الحالة.
وأوضحت عبر حسابها الرسمي على تويتر، أن الحالة الأولى وهي التي يكون فيها رقم الجوال القديم متاح لك ويمكنك الدخول على حسابك، وتشمل: تسجيل الدخول عبر منصة أبشر.
– اختيار معلومات المستخدم.
– إدخال المعلومات المطلوبة ورقم الجوال الجديد.
– اختيال حفظ وإدخال رمز التحقق من رقم الجوال الجديد.
أما الحالة الثانية، والتي يكون فيها رقم الجوال القديم لا يمكن استخدامه لتسجيل الدخول على حسابك في منصة أبشر لأنه ملغي أو مفقود، فتشمل الخطوات التالية:
– زيارة مواقع أجهزة أبشر للخدمة الذاتية.
– اختيار تحديث رقم الجوال وإتمام الخطوات.
– تسجيل الدخول على حسابك في منصة أبشر من خلال رمز التحقق على رقم الجوال الجديد.
وفي الحالة الثالثة، وإذا كان لديك رقم جوال مسجل عبر هويتك،
فيمكنك زيارة موقع منصة أبشر، واختيار أيقونة نغيير رقم الجوال، ثم إكمال الخطوات المطلوبة.
وشددت منصة أبشر على ضرورة أن يكون رقم الجوال مسجل على الهوية، مشيرة إلى أن الخدمة متاحة لمن هم أقل من 75 عاما.
