أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، أن تلف بطاقة الهوية الوطنية لا يستلزم بلاغًا، بل يعتمد على حجز موعد بدل تالف الهوية، ويتم احتساب غرامة عند إصدار بدل تالف للمرة الثانية ومقدارها 100 ريال.
جاء ذلك بعدما ورد تساؤلًا للحساب الرسمي للأحوال المدنية على «تويتر»، يقول: «بطاقة الأحوال غسلتها بالغسالة بالغلط وتلفت هل لازم أبلغ عن بدل تالف قبل حجز موعد استخراج بطاقة أو عادي احجز وأروح واطلعها.. وهل في رسوم أو لا؟».
من جانبها أجابت الأحوال المدنية: «لا يلزم عمل بلاغ، نأمل منك حجز موعد بدل تالف الهوية الوطنية، ويتم احتساب غرامة عند إصدار بدل تالف للمرة الثانية ومقدارها 100 ريال».
وعليكم السلام ، لا يلزم عمل بلاغ ، نأمل منك حجز موعد بدل تالف الهوية الوطنية ، يتم احتساب غرامة عند إصدار بدل تالف للمره الثانية ومقدارها ١٠٠ ريال، نسعد بخدمتك
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) February 15, 2022
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
وكشفت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، عن الخطوات اللازم على المواطن اتخاذها في حال فقدان الهوية الوطنية، وهي كالتالي:
- قم بالدخول عبر حسابك في منصة أبشر.
- اختر خدماتي.
- حدد خدمات الأحوال المدنية.
- اضغط على الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- اختار الوثيقة المفقودة من القائمة.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة.
- احجز موعدًا إلكترونيًّا عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
- التزم بالحضور في الوقت المحدد.
اقرأ أيضًا: حال وفاة أحد أفرادها.. «الأحوال المدنية» تحدد موعد تحديث سجل الأسرة
خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية
كما أوضحت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية، وهي كالتالي:
- افتح موقع أبشر.
- اختر أبشر للأفراد.
- سجل معلومات الدخول من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- اختر الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة تجديد بطاقة الهوية.
- اكتب البيانات المطلوبة.
- اضغط على تقديم الطلب.
وفي حالة تجديد بطاقة الأحوال بعد مرور موعد التجديد أي بعد انتهاء صلاحية البطاقة تفرض غرامة 100 ريال.
اقرأ أيضًا: «الأحوال المدنية» تحدد 3 مميزات لخدمة التعريف الإلكتروني