أكدت الخطوط السعودية، أنه لا يمكن السفر بصورة من بطاقة العائلة أو الهوية الوطنية، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «بسافر مع والدتي هل يكفي وجود صورة من كرت العائلة معي أثناء إنهاء إجراءات السفر، أم لا بد من وجود الأصل؟».
ورد الحساب الرسمي للخطوط السعودية عبر موقع «تويتر»: « لا يمكن السفر بصورة من بطاقة العائلة أو الهوية الوطنية، يجب السفر بالبطاقة الأصل».
وأضاف: « لمعرفة إرشادات واشتراطات السفر بسبب جائحة كورونا يرجى زيارة الرابط التالي (اضغط هنا)».