أوضحت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، أن مجموع المنافع التأمينية المصروفة لعملاء المؤسسة من متقاعدي ومستفيدي القطاعين العام والخاص قد بلغت أكثر من 10 مليارات ريال خلال شهر مايو 2022م.
وأشارت التأمينات إلى عدد المعاملات المنجزة إلكترونياً بلغت أكثر من 3.4 مليون معاملة، فيما تجاوزت زيارات البوابة الإلكترونية للمؤسسة 2.2 مليون زيارة، وتخطى عدد المسجلين الجدد فيها 154 ألف مستخدم جديد.»
وأضافت مؤسسة التأمينات، أن تحميل تطبيق التأمينات الاجتماعية للأجهزة الذكية، تجاوز أكثر من 131 ألف تحميل.
وعن عدد تعاريف المعاش المصدرة إلكترونياً، أوضحت التأمينات، أنها تخطت 124 ألف تعريف أصدر عبر مختلف قنوات المؤسسة الإلكترونية، فيما بلغ عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال أكثر من 82 ألف اتصال، بالإضافة إلى ما يرد المؤسسة من استفسارات عبر مختلف القنوات الرقمية.
كما حققت التأمينات في شهر مايو 2022م أكثر من 7.6 ألف زيارة تفتيشية للمنشآت، للتأكد من اتباع أصحاب العمل الإجراءات الصحيحة لتسجيل واستبعاد المشتركين والتوعية بإجراءات الوقاية الشخصية للعاملين ومطابقة الأجور المدخلة للمشتركين.
يذكر أن المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية تقدم تجربة رقمية فريدة لعملائها منبثقة من استراتيجيتها التي تسعى لتقديم الخدمة المميزة للعميل عبر حزمة متكاملة من الخدمات الإلكترونية، التي سهلت للعميل إنجاز تعاملاته مع المؤسسة على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع بشكل آني وسريع.
