عززت الشاشات الإرشادية الإلكترونية المثبتة على أبواب المسجد الحرام وساحاته الخارجية من انسيابية حركة قاصدي مكة المكرمة، عبر توفير بيانات محدثة تساعدهم على التعرف على حالة البوابات واختيار أقرب المداخل المتاحة.
وتعرض الشاشات معلومات لحظية عن حالة البوابات والمداخل، إضافة إلى مؤشرات الكثافة في المطاف والمسعى، ما يمكّن المصلين والمعتمرين والزوار من اختيار المسارات الأنسب قبل الدخول، ويسهم في توزيع الحركة على مختلف المداخل وتقليل زمن الوصول.
كما توضح الشاشات المداخل المؤدية إلى الأدوار العلوية، بما يعزز الاستفادة من الطاقة الاستيعابية للمرافق وييسر تنقل القاصدين داخل المسجد الحرام.
محتوى توعوي وإرشادي متكامل
وتقدم الشاشات محتوى توعويًا يتضمن التعليمات الواجب اتباعها قبل الدخول، والتوعية بالسلوكيات التي ينبغي تجنبها داخل المسجد، إضافة إلى التعريف بالخدمات المقدمة مثل خدمة التحلل من النسك، والمطوّف الرقمي، والرقم الموحد (1966)، لدعم جودة تجربة الحجاج والمعتمرين والزوار.
يُذكر أن هذه الشاشات تأتي ضمن منظومة الخدمات التقنية والإرشادية التي تنفذها الهيئة، بهدف الاستفادة من الحلول الإلكترونية في دعم إدارة الحشود، ورفع كفاءة التشغيل، والارتقاء بجودة الخدمات لضيوف الرحمن، بما يعزز جاهزية المسجد الحرام لاستقبال القاصدين.
