أكد برنامج حساب المواطن، أن قيام الشركة بتحويل مبلغ شهري إلى الموظف كعهدة خاصة بعمله، لا يؤثر على الدعم المقدم له من البرنامج.
وأوضح حساب «خدمة المستفيدين» التابع للبرنامج عبر «تويتر»، ردًا على استفسار من مواطن بهذا الخصوص: «وعليكم السلام، لا يؤثر ذلك، نسعد بخدمتك».
وقال المواطن في استفساره: هل تحويل مبلغ من الشركة عهدة مالية كل شهر، غير مرتبي الشهري، يؤثر على حساب المواطن؟
من جهة أخرى، ذكر «حساب المواطن»، أنه يمكن معرفة اسباب عدم الأهلية عن طريق الدخول للحساب ثم (دراسة الأهلية، أسباب عدم أهلية العائل).