تواصل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد النبوي ممثلة في إدارة السقيا، توفير ماء زمزم المبارك لقاصدي المسجد النبوي وزواره، إذ بلغت الكميات المستهلكة خلال الربع الأول من العام 2024 أكثر من 17,260 طناً.
وتقوم إدارة السقيا بتهيئة جميع الأدوات الخاصة بماء زمزم والعناية بنظافتها وتجهيزها في عموم أرجاء المسجد النبوي، ومتابعة كل ما يخص تعبئة الحافظات بماء زمزم المبرد وغير المبرد، وأماكن توزيعها والإشراف على نظافة العربات المخصصة لنقل حافظات زمزم، كما تقوم بأخذ عينات عشوائية للتأكد من سلامة المياه في مختبر الوكالة، والتي بلغت 2074 عينة.