تلقت وزارة الصحة، اليوم السبت، بلاغًا بشأن أحد المستشفيات الذي يسيئ معاملة مراجعيه.
وقالت الوزارة، إن كافة الملاحظات والشكاوى على المنشآت الصحية، يتم تلقيها عبر الرقم 937، دعية صاحب البلاغ إلى التواصل معها عبر الرقم المشار إليه أو من خلال الرسائل الخاصة لخدمته.
جاء ذلك ردًّا على بلاغ ورد للوزارة، عبر حسابها الرسمي «الصحة 937» بموقع تويتر شكا فيه أحد المستفيدين من مستشفى يسيئ التعامل مع المراجعين، فضلًا عن حدوث مشكلات في المواعيد.
يذكر أن القطاع الصحي حقق خلال المرحلة السابقة العديد من الإنجازات مثل تحسين جودة وكفاءة الخدمات الصحية وتسهيل الحصول عليها بالاهتمام برقمنة القطاع، وإطلاق حزمة من التطبيقات (صحتي، موعد) وزيادة تغطية الخدمات لجميع مناطق المملكة؛ حيث سيعمل برنامج التحول الصحي على تمكين التحول الشامل في القطاع وإعادة هيكلته؛ ليكون نظامًا صحيًا شاملًا وفعالًا ومتكاملًا.
اقرأ أيضًا: