استطاعت لكزس أن تثبت من جديد أنها العلامة التجارية الأكثر موثوقية في قطاع السيارات الفاخرة وذلك من خلال نتائج الاستبيان الخاص بشركة "Kelley Blue Book" الأمريكية المتخصصة في تقييم السيارات، والذي بين أن لكزس هي السيارة الأكثر موثوقية في قطاع السيارات الفاخرة لعام 2022.
وقد رصد الاستبيان المشكلات التي واجهت مالكي السيارات في الأشهر ال 12 الماضية، بما في ذلك المحرك وناقل الحركة والنظام الكهربائي وهيكل السيارة، بمقياس من 0 إلى 100.
و شملت الدراسة لهذا العام أكثر من 300 الف سيارة لتحتل فيها تويوتا ولكزس المرتبة الأولى برصيد 72 نقطة لكل منهما، الشيء الذي يؤكد جودة السيارات التي تقدمها للمستهلكين حول العالم، وقد بينت النتائج أن لكزس تتمتع بأعلى درجات الموثوقية المتوقعة من السيارات الفاخرة، حيث حصلت لكزس GX و NX Hybrid على أعلى تصنيف تلتها لكزس ES و UX و ES Hybrid و NX، وهذا ليس بغريب على لكزس كونها قد نالت هذا اللقب في العديد من دول العالم، وحصلت على العديد الجوائز التي صنفتها بالسيارة الأكثر إعتماديه والأكثر موثوقية في أوروبا وأمريكا، وكان أخرها الجائزة التي نالتها لكزس RX و NX في 2022 في بريطانيا، كما صنفت كأفضل سيارة SUV صغيرة فاخرة وموفرة للوقود، كما نالت لكزس ES جائزة السيارة الأكثر اعتماديه في فئتها في الولايات المتحدة الأمريكية.
لكزس تشتهر عالمياً بالجودة والاعتمادية في صناعة السيارات وباهتمامها بالقيم الأساسية في خدمة العملاء والتي تنبع من روح الضيافة اليابانية أوموتيناشي وتحتل المركز الأول للسنة التاسعة على التوالي كأفضل سيارة ذات إعتماديه وفق تقرير مؤسسة J.D. Power لدراسات الجودة ورضى العملاء.
وبات من الواضح للجميع أن شركة لكزس قد حددت أهدافها منذ البداية لتكون السيارة الأولى في عالم السيارات الفخمة وذلك بتحقيق أعلى المعايير في كل مراحل التصنيع باستخدام «حرفية تاكومي» حيث يستخدم الحرفيون خبرتهم الواسعة لتحقيق هدف واحد وهو الكمال، ونتيجة لذلك فإن جميع سيارات لكزس مصنوعة بمهارة بارعة واهتمام بأدق التفاصيل باستخدام التكنولوجيا المتقدمة للوصول إلى أعلى درجات الرضا لدى عملائها، وما هذه النتائج والنجاحات التي تحققها لكزس عالمياً وعلى مر السنين إلا دليل على هذه المساعي والجهود التي لا تعرف التنازلات.