أجاب الحساب الرسمي للمديرية العامة للجوازات في المملكة العربية السعودية على سؤال أحد المواطنين، نصه: "السلام عليكم، ماهي حالات التلف التي يستوجب معها إصدار جواز بدل تالف وماهي الاجراءات المطلوب اتخاذها في حالة تلف جواز السفر".
أوضحت الجوازات السعودية، عبر حسابها بمنصة إكس، أن التعليمات تشترط الحفاظ على وثيقة السفر من التلف أو العبث أو الإهمال، لافتًة إلى أنه يمكن حجز موعد ومراجعة أقرب فرع للجوازات لإفادتك.
- عمل بلاغ فقدان عبر خدمة تواصل.
- حجز موعد على خدمة تجديد جواز السفر.
- مراجعة قسم الفقدان.
1-سداد رسوم الجواز عبر القنوات البنكية
2- سداد رسوم توصيل الجواز وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول على موقع البريد السعودي سبل
- تسجيل الدخول لحسابك.
- توصيل الوثائق الحكومية
-توصيل الجواز الإلكتروني
- طلب جديد
-اختيار وجهة وصول الوثيقة
- اختيار الشخص الذي تود طلب توصيل الجواز الإلكتروني له
- إتمام عملية الدفع
- طباعة نموذج رقم الشحنة أو أخذ لقطة للشاشة وتقديمها لموظف الجوازات.