وسأل أحد المواطنين عن إمكانية تسجيل حساب جديد عبر منصة أبشر بخلال الحساب الأول، فيما أوضح الحساب الرسمي لمنصة أبشر، أنه لا يمكن ذلك، ولكن إدخال رقم الهوية في حقل اسم المستخدم أثناء تسجيل الدخول للهوية الرقمية بمنصة أبشر من هنا. وفي حالة نسيان كلمة المرور يمكن اتباع الخطوات التالية لإعادة إنشاء كلمة المرور.
ولإعادة تعيين كلمة المرور يرجى إدخال البيانات وهي رقم الهوية الصحيح ورقم الجوال والرمز المرئي وهو كود مكون من عدة أرقام يظهر على الموقع، ويمكن اللجوء لمساعدة والدعم الفني بالاتصال على 920020405.
وحددت منصة أبشر بعض الشروط لإعادة تعيين كلمة المرور، وهي
كلمة المرور باللغة الإنجليزية فقط.
أن تحتوي كلمة المرور على الأقل 8 خانات.
أن تحتوي حرفًا كبيرًا بالإضافة إلى حرف صغير على الأقل.
أن تحتوي على رقم واحد على الأقل.
يجب ألا تحتوي على رموز (@،_ ، %، ! ، ...).
يجب ألا تحتوي على أكثر من 4 خانات من اسم المستخدم.
يجب ألا تحتوي على أكثر من أربع خانات متشابهة.
وفي حالة نسيان كلمة المرور أبشر، يمكن إعادة تعيينها عبر الخطوات التالية:
إدخال رقم الهوية/الإقامة الخاص بالشخص.
الإدخال غير الصحيح لرقم الجوال سيؤدي إلى فشل عملية التسجيل.
استخدام هوية شخص آخر بدلاً من استخدام هويتك الخاصة في عملية التسجيل هو إجراء غير قانوني.
رقم الجوال خاص بك فقط، وعدم استخدامه في أي حساب آخر تجنبًا لإلغائه.
المسموح به في اسم المستخدم، أحرف إنجليزية، أرقام، على الأقل 8 حروف، والبداية بحرف كبير.
لا يمكن التعديل على اسم المستخدم بعد الانتهاء من عملية التسجيل.
