أجاب برنامج حساب المواطن عن بعض الاستفسارات الجديدة التي تهم المستفيدين من الدعم، بشأن إضافة التابعين وشروط الأهلية وكيفية تعديل البيانات.
حساب المواطن
وتضمنت الاستفسارات الجديدة التي أجاب عنها حساب المواطن، سؤالا بشأن ماهي شروط الأهلية؟، وأوضح البرنامج أن الشروط هي:
1- أن يكون المستفيد الرئيسي سعودي الجنسية ويستثنى من ذلك ( حاملي بطاقات التنقل ) .
2- الإقامة داخل المملكة، وألا يكون سجينا أو في أحد مراكز الإيواء .
3- توافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة .
تعديل بيانات حساب المواطن
وفي سؤال بشأن طريقة تعديل البيانات في البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، أوضح البرنامج أنه في حال طرأ أي تغيير على البيانات يمكن تعديلها من خلال أيقونة ( ملف المستفيد ، بيانات عامة) وتعديل البيانات ثم الضغط على حفظ .
أبرز استفسارات المستفيدين من برنامج #حساب_المواطن .. pic.twitter.com/WrXSizN5eF
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) February 25, 2024
سفر المستفيد خارج المملكة
وبشأن هل يتم الخصم في حال تواجد المستفيد خارج المملكة؟، أوضح البرنامج أنه يتم احتساب مجموع الأيام التي يكون فيها المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين خارج المملكة، وفي حال تجاوز المدة أكثر من 90 يوما خلال الـ 12 شهرًا الماضية سواء بشكل متواصل أو متقطع يتم استقطاعها من دعم حساب المواطن وفقاً للمقدار المخصص له من دعم يومي في الاستحقاق الفعلي .
إضافة تابع حساب المواطن
وعن ماهي طريقة إضافة التابعين في حساب المواطن؟، أوضح البرنامج أنه يمكن إضافة التابعين عن طريق الحساب من خلال ملف المستفيد - التابعين والضغط على "جلب التابعين من مركز المعلومات الوطني" أو عن طريق اضافة بيانات التابعين يدوياً من خلال الضغط على "إضافة تابعين".
حساب المواطن
وأكد برنامج حساب المواطن، أن تحديث البيانات يستدعي دراسة استحقاق المستفيد، موضحا أنه «حال تم تحديث البيانات سيتم دراستها والتحقق منها ودراسة استحقاق المستفيد مرة أخرى، ولمعرفة قيمة الاستحقاق يمكن استخدام حاسبة الدعم التقديرية».