ورد استفسار إلى حساب وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، من أحد المتابعين، نصه: "إذا طلعت هوية بدل تالف لازم اسلم الهوية القديمة ولا احتفظ فيها؟".
وأوضحت الأحوال المدنية، عبر صفحتها بموقع إكس، أنه يمكن للمواطنين والمواطنات الاحتفاظ ببطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة عند التعويض عنها.
وأكدت أن الاحتفاظ بالوثائق يتم عند التعويض عنها وبعد تخريمها وبما يكفل عدم استخدامها.
أهلًا بك، يتم تخريمها إما بنفسك أو مراجعة أقرب مكتب للأحوال المدنية لك، نسعد بخدمتك pic.twitter.com/mikOmdsWts
— العناية بالعملاء (@AhwalCare) December 4, 2024
إصدار بدل تالف للهوية الوطنية
تتيح وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية إمكانية إصدار بدل تالف للهوية الوطنية إلكترونيا، عبر منصة أبشر، ضمن مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها إلكترونيا للمواطنين.
وخدمة إصدار بدل تالف للهوية الوطنية هي خدمة إلكترونية تمكن المواطنين من إصدار هوية بدل تالف عبر منصة أبشر ودون الحاجة لمراجعة مكتب الأحوال، ويمكن تنفيذ الخدمة من منصة أبشر عبر الخطوات الآتية:
الدخول عبر حسابك في أبشر
اختيار خدماتي
اختيار الأحوال المدنية
اختيار خدمات الهوية الوطنية
اختيار طلب هوية بدل تالف