أعادت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، التذكير بخطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والتي تشمل بطاقة الهوية الوطنية أو سجل الأسرة.
الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
جاء ذلك بعدما تلقت الأحوال المدنية استفسار من أحد المستفيدين عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر" جاء نصه: "أريد الإبلاغ عن بطاقة احوال مفقودة بس ما يظهر لي أيقونة بطاقة الأحوال".
وجاء رد الأحوال المدنية مستعرضاً خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة والتي تتمثل في:
1-الدخول عبر حسابك في أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4-الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار الوثيقة المفقودة من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
الإبلاغ عن بدل فاقد شهادة الميلاد
وكانت قد أشارت «الأحوال المدنية» في وقت سابق، إلى طريقة الإبلاغ عن بدل فاقد لشهادة الميلاد، وقالت إنه «إذا كانت يدوية يمكن مراجعة المكتب الذي صدرت منه الشهادة لإصدار بدل فاقد لشهادة الميلاد، وفي حال كانت إلكترونية يمكن عمل بلاغ في أبشر وحجز موعد».
خطوات إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية
كما حددت الأحوال المدنية، خطوات إصدار بدل فاقد للهوية الوطنية من خلال أبشر عبر الخطوات التالية:
1- الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
8- إحضار المتطلبات كافة المذكورة بتذكرة الموعدالموعد.