قالت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية إنه لا يتم تغيير الصورة الشخصية في بطاقة الهوية الوطنية إلا بتغيُّر الملامح أو بموجب تقارير طبية.
تغيير صورة الهوية الوطنية
جاء توضيح «الأحوال المدنية» بعدما وردها تساؤل عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر» من أحد المستفيدين، يقول: «كيف يتم تغيير صورة الهوية الوطنية؟».
وجاء رد حساب العناية بالعملاء التابع لـ«الأحوال المدنية»: «لا يتم تغيير الصورة الشخصية إلا بتغيّر الملامح أو بموجب تقارير طبية، نسعد بخدمتك».
شروط صورة الهوية الوطنية
1- ذات خلفية بيضاء.
2- دون نظارات أو عدسات.
3- تغطية شعر الرأس.
4- يجب أن تكون حديثة وملونة.
5- زينة خفيفة.
إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية
1- الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
8- إحضار المتطلبات كافة المذكورة بتذكرة الموعد.