قالت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، إن وجود مخالفات مرورية لا يمنع تنفيذ أي إجراءات بالأحوال المدنية.
وجود مخالفات مرورية
جاء توضيح «الأحوال المدنية» بعدما ورد لها تساؤل من أحد المستفيدين تلقته عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، يقول: «فقدت الهوية الوطنية وحاولت اطلب بدل فاقد ولكن لم يقبل النظام بسبب وجود مخالفات مرورية، كيف أخلي مسئوليتي من أي تبعات او ضرر بسبب فقدان الهوية الوطنية في هذه الحالة؟».
وجاء رد حساب العناية بالعملاء التابع للأحوال المدنية على النحو التالي: «وجود مخالفات مرورية لا يمنع تنفيذ اي إجراءات لك في الأحوال المدنية، نسعد بخدمتك».
إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية الوطنية
1- الدخول عبر حسابك على منصة أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار بطاقة الهوية الوطنية من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة «بدل فاقد».
8- إحضار المتطلبات كافة المذكورة بتذكرة الموعد.
شروط صورة الهوية الوطنية
1- ذات خلفية بيضاء.
2- دون نظارات أو عدسات.
3- تغطية شعر الرأس.
4- يجب أن تكون حديثة وملونة.
5- زينة خفيفة.
حالات استبدال صورة الهوية الوطنية
كما أشارت «الأحوال المدنية»، إلى أن هناك عدة شروط محددة لاستبدال صورة الهوية الوطنية تتمثل في:
- تجديد الهوية الوطنية.
-تغيّر الملامح.
- بموجب تقارير طبية