جددت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خطوات الحصول على خدمة "بياناتي" عبر منصة أبشر، موضّحة أن الخدمة سابقا كانت تستغرق من 3 إلى 4 ساعات لكنها باتت الآن تستغرق دقيقة واحدة فقط.
وقالت الأحوال المدنية في إنفوجراف توضيحي نشرته عبر حسابها الرسمي على موقع "تويتر": خطوات الحصول على شريحة بيانات "البرنت"، سابقاً كانت تستغرق العملية 3- 4 ساعات، وتتم من خلال:
- يقوم المواطن بزيارة القطاع الراغب بالحصول على بياناته
- يقوم القطاع بتزويد المواطن بخطاب موجه للأحوال المدنية للحصول على شريحة البيانات.
- يقوم المواطن بزيارة مكتب الأحوال المدنية وتزويدهم بالخطاب.
- يقوم موظف الأحوال المدنية بطباعة شريحة البيانات وإعطائها للمواطن
- يقوم المواطن بالرجوع للقطاع وإعطائه شريحة البيانات
وأوضّحت الأحوال الخطوات الجديدة للحصول على خدمة بياناتي عبر منصة أبشر موضّحة إنها تساعد على الإنجاز في الوقت فأصبحت العملية تستغرق دقيقة واحدة، وتتمثل الخطوات في الآتي:
- يقوم المواطن بالدخول على حسابه في أبشر.
- الدفع على خدمة بياناتي.
- تفويض القطاع الراغب بالاطلاع على بياناته في أي وقت وأي مكان.
وقالت الأحوال المدنية، إنَّه لا يلزم الحضور الفعلي لتجديد بطاقة الهوية، لافتة إلى خطوات تجديد بطاقة الهوية الوطنية عبر أبشر، والتي تتمثل في:
1- الدخول إلى منصة أبشر والضغط على خيار خدمات من تبويب خدماتي.
2- اختيار الأحوال المدنية والضغط على أيقونة تجديد الهوية الوطنية.
3- قراءة الحالات الصحيحة للصورة ورفع الصورة الشخصية وفق المطلوب.
4- اختيار العنوان لاستلام الهوية الوطنية ودفع أجور التوصيل.
وقالت الأحوال المدنية، إن خطوات الإبلاغ عن الوثائق المفقودة تتمثل في:
1-الدخول عبر حسابك في أبشر.
2- اختيار خدماتي.
3- الأحوال المدنية.
4- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
5- اختيار الوثيقة المفقودة من القائمة.
6- تعبئة البيانات المطلوبة.
7- حجز موعد إلكتروني عبر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
