حددت وزارة الموارد البشرية، بعض الأسباب التي تؤدي لعدم أهلية الضمان الاجتماعي، حيث أوضحت خطأ مهم بشأن عدم أهلية الضمان الاجتماعي في عقد الإيجار.
وقالت الموارد البشرية إنه من أسباب عدم أهلية مقدم الطلب لاستحقاق معاش الضمان الاجتماعي، اشتراك الوحدة السكنية في عقد الإيجار مع عدة طلبات أخرى، موضحة أن تظهر رسالة عدم الأهلية للمستفيد عندما يكون صك إيجار الوحدة متكرر مع عقود إيجار أخرى وفقاً لبيانات منصة إيجار، ويجب على المستفيد حينها تصحيح بيانات عقد الإيجار والتأكد من مطابقة بيانات صك الوحدة المؤجرة مع عقد الإيجار.
ووفقا لنظام الضمان الاجتماعي، فإنه يعتمد نظام الضمان الاجتماعي (المطور) على فكرة أهلية الأسرة بشكل كامل وعدم تأهل أحد أفراد الأسرة مؤثراً على كافة أفراد الأسرة متى كان هذا التأثير متجاوزاً الحد المانع. وتتنوع أسباب عدم الأهلية تأسيساً على تنوع معايير الأهلية والتي يطبق منها في الوقت الحالي معيار تجاوز الحد المانع إما بسبب الراتب الشهري أو التقاعد ونحوها، ويظهر سبب عدم أهلية الأسرة على حساب المستفيد على المنصة.
وأوضح النظام أنه للمستحق التظلم من القرارات الصادرة في شأن أهليته خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يوما من تاریخ تبليغه بقرار وزارة الموارد البشرية، وفقاً لنص الفقرة الأولى من المادة الخامسة من اللائحة التنفيذية لنظام الضمان الاجتماعي الصادرة بالقرار الوزاري رقم (192891) وتاريخ 25 / 10 / 1442 هـ، والتي تنص على أنه : "يحق لمقدم الطلب التظلم أمام اللجنة خلال مدة لا تتجاوز (ثلاثين) يوماً من انقضاء المدة المحددة لإصدار القرار أو من تاريخ قرار الوزارة برفض الطلب".
وتتم دراسة الاعتراض خلال 60 يوماً من تاريخ تقديمه، وعندما تتم دراسة اعتراض أهلية الضمان الاجتماعي فإن نتيجة دراسة الاعتراض ستظهر للمستفيد مباشرة وعندما تكون النتيجة "مقبول نهائي" فيتم إدراج المستفيد ضمن قائمة الأسر المؤهلة في الشهر التالي لقرار قبول طلب المعاش والتي يتم الإعلان عنها بشكل شهري، ويعقب ذلك مباشرة صرف المعاش.
وأضافت وزارة الموارد البشرية أنه «يمكن معرفة سبب عدم الأهلية عبر الرابط (اضغط هنا) والدخول على أيقونة برامج الدعم الخاصة بي واختيار برنامج الضمان الاجتماعي».، مشيرة إلى أن «المستفيد بعد ذلك يمكنه استعراض تفاصيل الطلب ( الأهلية والاستحقاق ) واستعراض (تفاصيل) دورة الأهلية».
