كشف برنامج حساب المواطن الإجراء في حالة ظهور حالة الدفعة مدفوعة مع عدم إيداعها، وذلك بالتزامن مع إيداع الدفعة 90 للدعم اليوم في حسابات المستفيدين.
وقال البرنامج إنه في حال كانت الدفعة "مدفوعة" يرجى مراجعة البنك والتأكد من عدم إيداع الدفعة، وفي حال لم يتم الإيداع بإمكان المستفيد رفع طلب على صوتك مسموع واختيار تصنيف التذكرة " المدفوعات " وتصنيف التذكرة الفرعي "عدم استلام دفعة سابقة" من خلال الرابط: من هنا .
وبدأ برنامج حساب المواطن، منذ الساعات الأولى لليوم الأحد 11 مايو 2025، إيداع الدعم المخصص لشهر مايو، الدفعة 90، "شاملاً الدعم الإضافي" للمستفيدين المكتملة طلباتهم في برنامج حساب المواطن، وذلك بإجمالي 3 مليار ريال لـ9.9 مليون مستفيد وتابع شملهم الدعم.
وأوضح حساب المواطن، أن ظهور حالة الدفعة "تحت الإجراء للصرف" تعني بأنه جاري إيداع مبلغ الدعم في الحساب البنكي للمستفيد والمسجل لدى البرنامج.
ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن نزول الدعم والدفعات المالية لشهر مايو الجاري، من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن أو من خلال التطبيق الرسمي.